به گزارش ندای گیلان از رشت ،حمیدرضا ناطقی رئیس مرکز ارتباطات مردمی 122 آبفای گیلان با اشاره به اهداف دولت الکترونیک اظهار داشت: در راستای اهداف این دولت و جلوگیری از خطرات و ترددهای غیرضروری سفرهای درون شهری همشهریان، با هدف ارائه خدمات غیرحضوری سامانه 122 راه اندازی و اولین انشعاب آب و فاضلاب بصورت غیرحضوری واگذار شد.
ناطقی با برشمردن اقدامات شرکت آبفای گیلان در راه اندازی مرکز ارتباطات مردمی 122 ، بازديد از شرکت های موفق در سطح کشور ، برگزاری جلسات توجیهی با مديران امور با محوريت 122، ايجاد کارگروه پياده سازی و اجرای ساختار 122و بازسازی و تجهیز ساختمان این مرکز را از اهم آن عنوان کرد.
وی همچنین خريد نرم افزارها، سخت افزارها و ايجاد بسترهای مخابراتی و شبکه ،استقرار و آموزش 17 اپراتور در شیفت های کاری 24 ساعته، وارد مدار نمودن تماس های مردمی از کل استان به مرکز 122، ثبت حوادث آب و فاضلاب بصورت نرم افزاری و ارجاع آن به مناطق (50 شهر) ، ثبت تصاویر قبل و بعد رفع حادثه بصورت Online در نرم افزار سامعه (موبايل) و رديابی خودروی اکيپ ها با GPS بصورت Online را از دیگر اقدامات این حوزه برشمرد.
وی با تشریح روند واگذاری خدمت فروش از طریق سامانه 122 اظهار داشت: پس از تماس متقاضی با این سامانه و دریافت کد رهگیری ، نام ارزیاب شرکت و زمان بازدید آن به متقاضی پیامک شده و پس از بازدید و دریافت مدارک ، هزینه به متقاضی اعلام می شود و با ثبت وصولی وجه در سیستم مشترکین ، نسبت به نصب انشعاب اقدام خواهد شد.
گفتنی است از خدمات 22 گانه شرکت های آب و فاضلاب به متقاضیان در حال حاضر سه خدمت فروش انشعاب آب، فروش انشعاب فاضلاب و فروش انشعاب آب و فاضلاب و همچنين اعلام کارکرد کنتور و دريافت صورتحساب راه اندازی شده است و بزودی این مرکز بصورت رسمی با حضور مقامات کشوری و استانی افتتاح خواهد شد.